PRIVACIDAD

Política de protección de datos y protección a la intimidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos de carácter personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Fleurop Interflora España S.A con CIF A85934784 y domicilio social sito en Calle Julián Camarillo, 29, Edificio D-1, 4ª Planta, Madrid (28037), España, los datos de contacto del delegado de protección de datos son los siguientes: Servicio de Apoyo al Cliente.

Interflora informa al cliente que tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

a)    Prestación del servicio solicitado, así como la solución de incidencias asociadas a éste, siendo la base de legitimación la ejecución de la relación contractual

b)    Realización encuestas, estadísticas, y análisis de tendencias de mercado, y elaborar perfiles de usuario al objeto de mejorar nuestro servicio, siendo la base de legitimación en interés legítimo de Interflora en la mejora de los servicios prestados a sus clientes.

c)     Envió de comunicaciones comerciales siendo la base de legitmación el consentimiento del destinatario, salvo que medie una relación contractual previa que se estárá a lo dispuesto en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información. En todo caso, el interesado podrá mostrar su oposición a que la recepción de comunicaciones comerciales electrónicas.

En la medida de que los datos personales del destinatario del encargo no son proporcionados directamente por él,., Interflora o el florista como encargado del tratamiento informará a dichos destinatarios, en un plazo razonable, no superior a un mes desde el momento del registro de los datos, de las condiciones del tratamiento de sus datos y en concreto de lo establecido en el artículo 14 del RGPD.  

No se cederán los datos a terceros, salvo obligación legal.

Sus datos podrán ser transferidos a las entidades con las que Fleurop Interflora España S.A tenga un acuerdo de prestación de servicios, las cuales se encuentran situadas dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) y, por tanto, cumplen las garantías adecuadas respecto a la protección de datos de carácter personal. Además, Fleurop Interflora España S.A. contrata su infraestructura virtual según un modelo de computación en la nube a través de AWS y al amparo del RGPD.

Debe tener en cuenta que los envíos internacionales pueden destinarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo países que no ofrecen un nivel de protección de datos equivalente al del EEE y, por lo tanto, sus datos podrían no estar protegidos de manera segura en el país de destino.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos su consentimiento para utilizarlos para las finalidades mencionadas.

Fleurop Interflora España S.A informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que Fleurop Interflora España S.A se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o aquí. Para poder comprobar la identidad de la persona que ejerce sus derechos y ejecutarlos de forma correcta e inequívoca, será necesario que se adjunte una fotocopia del D.N.I sea cual sea la vía elegida para ello.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Comunicaciones comerciales

En cumplimiento de lo preceptuado en el artículo 21 de la LSSI, le informamos que cuando existe una relación contractual previa, los datos del correo electrónico proporcionados por el usuario podrán ser utilizados para la remisión de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean inicialmente objeto de la contratación con el cliente.

Así mismo, Interflora podrá remitir comunicaciones comerciales a aquellos terceros que no tengan la condición de clientes siempre que hayan otorgado su consentimiento expreso con carácter previo.

Existe la posibilidad de oponerse al envió de comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones comerciales que se les dirija, todo ello de forma gratuita.

Al oponerse, el usuario indicará no consentir que sus datos personales sean tratados y comunicados con fines comerciales y publicitarios, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones relativas a productos análogos a los contratados; realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado; y elaborar perfiles del Usuario al objeto de personalizar y mejorar el servicio Fleurop Interflora España S.A

En cualquier momento el usuario puede darse de baja enviando una petición de baja aquí. Los usuarios registrados en la web pueden oponerse al envío marcando la casilla en la zona de usuario.

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Envío internacional de flores en 24 horas

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